TRUCKI.

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 4 juli 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur TRUCKI ("TRUCKI", "vi", "oss"), en tjänst som drivs av Vinex AB(org.nr 559368-0051), samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder vår webbplats (trucki.se, admin.trucki.se, driver.trucki.se) och vår mobilapp TRUCKI Driver ("Tjänsten"). Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Kontouppgifter

Namn, e-postadress och telefonnummer när du skapar ett konto som förare eller företagskund.

Förarverifiering (endast förarkonton)

Körkortsuppgifter (nummer, klasser, giltighetstid), YKB/ADR-intyg, F-skattsedel eller motsvarande dokument, samt en selfiebild som automatiskt jämförs mot ditt körkortsfoto (ansiktsmatchning) för att bekräfta din identitet. Ansiktsmatchningen görs av en AI-tjänst i Microsoft Azure och det ursprungliga fotot visas aldrig för kunder — endast ett AI-genererat proffsporträtt visas publikt.

Platsdata

När du som förare är online i appen delas din position löpande så att vi kan matcha dig med närliggande uppdrag och automatiskt uppdatera uppdragsstatus (t.ex. vid ankomst). Position delas aldrig när du är offline, och aldrig av företagskunder.

Uppdrags- och betalningsdata

Uppdragshistorik, chattmeddelanden mellan förare och kund (som kan AI-översättas för att underlätta kommunikation på olika språk), foton av fordon/gods, omdömen samt betalnings- och utbetalningsuppgifter (hanterade via Stripe).

Teknisk information

IP-adress, enhetstyp och grundläggande användningsdata för att hålla tjänsten säker och fungerande.

2. Hur vi använder uppgifterna

  • Skapa och administrera ditt konto.
  • Verifiera förares identitet och behörigheter.
  • Matcha förare med uppdrag baserat på plats, kompetens och tillgänglighet.
  • Möjliggöra kommunikation (chatt) mellan förare och kund, inklusive AI-översättning.
  • Hantera betalningar, fakturering och utbetalningar.
  • Ge support samt förbättra tjänstens säkerhet och funktion.
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring, transportregler).

3. Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Uppgifter delas endast med:

  • Den andra parten i ett uppdrag (förare ↔ företagskund) i den utsträckning som krävs för att genomföra uppdraget.
  • Microsoft Azure (molnhosting, databas, lagring och AI-tjänster) — vår huvudsakliga infrastrukturleverantör, med servrar inom EU (Sverige).
  • Stripe (betalningshantering).
  • Myndigheter, om det krävs enligt lag.

4. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge ditt konto är aktivt och därefter så länge det krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen, 7 år för ekonomiska underlag). Du kan när som helst begära att ditt konto och tillhörande uppgifter raderas, i den mån vi inte är skyldiga att spara dem.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Få tillgång till de uppgifter vi har om dig.
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
  • Invända mot eller begränsa viss behandling.
  • Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet).
  • Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

6. Säkerhet

All data lagras krypterat hos Microsoft Azure. Åtkomst till känsliga uppgifter (t.ex. identitetsdokument) är begränsad till behörig personal och behandlas endast i syfte att verifiera förare.

7. Kontakt

Har du frågor om denna policy eller vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på dev@trucki.se.